2018年,中國(guó)在線旅游行業(yè)持續(xù)深化發(fā)展，各大平臺(tái)憑借技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游平臺(tái)之一，歐飛網(wǎng)（Fliggy）憑借其精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、豐富的產(chǎn)品資源及卓越
深耕細(xì)分市場(chǎng)，交易額增長(zhǎng)引擎強(qiáng)勁
2018年,歐飛網(wǎng)圍繞“年輕化、全球化、個(gè)性化”的戰(zhàn)略方向，持續(xù)深耕旅游細(xì)分市場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)游領(lǐng)域，平臺(tái)通過(guò)推出“周邊游”“主題游”等定制化產(chǎn)品，滿足了消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的短途、休閑旅行需求；在國(guó)際游方面，歐飛網(wǎng)加強(qiáng)與航空公司、酒店集團(tuán)的合作，拓展了熱門(mén)航線及目的地資源，同時(shí)優(yōu)化簽證、接送機(jī)等配套服務(wù)，大幅提升了跨境旅行的便捷性，平臺(tái)針對(duì)年輕群體推出的“機(jī)+酒”自由行套餐、定制游等產(chǎn)品，憑借高性價(jià)比和靈活組合方式，成為拉動(dòng)交易額增長(zhǎng)的重要引擎。
數(shù)據(jù)顯示,2018年歐飛網(wǎng)國(guó)內(nèi)游與國(guó)際游交易額均實(shí)現(xiàn)同比雙位數(shù)增長(zhǎng)，其中自由行產(chǎn)品占比進(jìn)一步提升，反映出消費(fèi)者對(duì)“自主化”“個(gè)性化”旅行方式的偏好，特別是在暑期、國(guó)慶等傳統(tǒng)出行高峰期，平臺(tái)訂單量屢創(chuàng)新高，單日交易峰值多次突破歷史紀(jì)錄。
技術(shù)賦能服務(wù)，用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)復(fù)購(gòu)與口碑
交易額的快速增長(zhǎng)離不開(kāi)歐飛網(wǎng)對(duì)技術(shù)投入與服務(wù)體驗(yàn)的極致追求,2018年，平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化智能推薦算法，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析用戶行為偏好，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的精準(zhǔn)產(chǎn)品推送，大幅提升了用戶轉(zhuǎn)化率，歐飛網(wǎng)升級(jí)了“一站式”服務(wù)鏈條，從行程規(guī)劃、預(yù)訂支付到售后保障，全流程簡(jiǎn)化操作、縮短響應(yīng)時(shí)間，讓用戶享受更高效、安心的旅行服務(wù)。
在移動(dòng)端布局方面,歐飛網(wǎng)APP不斷迭代優(yōu)化，推出“閃訂”“限時(shí)特惠”等功能，強(qiáng)化了移動(dòng)場(chǎng)景下的用戶粘性，據(jù)用戶反饋，平臺(tái)優(yōu)質(zhì)的客服體驗(yàn)及靈活的退改政策也成為其復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵因素，2018年用戶復(fù)購(gòu)率較上年提升顯著，為交易額的持續(xù)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
把握行業(yè)機(jī)遇，布局未來(lái)增長(zhǎng)新賽道
2018年,中國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模突破萬(wàn)億大關(guān)，下沉市場(chǎng)、文旅融合等新趨勢(shì)為行業(yè)帶來(lái)全新機(jī)遇，歐飛網(wǎng)敏銳捕捉到這些變化，加速向三四線城市下沉，通過(guò)區(qū)域化營(yíng)銷策略挖掘潛在用戶群體；平臺(tái)積極對(duì)接“文化+旅游”政策，推出非遺主題游、紅色旅游等特色產(chǎn)品，助力文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
歐飛網(wǎng)還加強(qiáng)與支付寶等生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同,通過(guò)場(chǎng)景化滲透觸達(dá)更多泛旅游用戶，進(jìn)一步拓寬了流量入口，這些前瞻性布局不僅為2018年交易額增長(zhǎng)提供了動(dòng)力，更為平臺(tái)在后續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了先機(jī)。
以交易額為證，書(shū)寫(xiě)在線旅游新篇章
2018年歐飛網(wǎng)交易額的突破,是平臺(tái)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，也是中國(guó)在線旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展的縮影，面對(duì)未來(lái)，隨著消費(fèi)者需求的不斷升級(jí)和技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，歐飛網(wǎng)將繼續(xù)以“讓旅行更簡(jiǎn)單”為使命，深化產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，在全球化布局與體驗(yàn)升級(jí)中探索更多可能，為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量，這份亮眼的交易額成績(jī)單，不僅是過(guò)去的里程碑，更是歐飛網(wǎng)邁向未來(lái)的新起點(diǎn)。
