在波詭云譎的全球加密貨幣市場(chǎng),交易所作為連接用戶與數(shù)字資產(chǎn)的“基礎(chǔ)設(shè)施”，其創(chuàng)始人的格局與 vision 往往決定了平臺(tái)的命運(yùn)，Bitget（前身為BitMEX）作為全球領(lǐng)先的加密貨幣衍生品交易所，能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，離不開其創(chuàng)始人陳恒力（Helen Hu）的獨(dú)特戰(zhàn)略與堅(jiān)韌品格，從早期對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的敏銳洞察，到頂著行業(yè)寒冬逆勢(shì)創(chuàng)業(yè)，陳恒力用“以用戶為中心”的理念和“合規(guī)化、專業(yè)化”的運(yùn)營(yíng)，書寫了一段從0到1的行業(yè)傳奇。
時(shí)代浪潮：在加密行業(yè)萌芽期捕捉機(jī)遇
陳恒力的創(chuàng)業(yè)故事,始于對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的深度信仰，2010年代中期，比特幣價(jià)格首次突破千美元，加密貨幣市場(chǎng)從極客圈走向大眾視野，但行業(yè)仍處于“野蠻生長(zhǎng)”階段：交易所安全事件頻發(fā)、用戶資產(chǎn)缺乏保障、衍生品工具幾乎空白，彼時(shí)，陳恒力已在傳統(tǒng)金融領(lǐng)域積累了豐富的風(fēng)控與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但她敏銳地意識(shí)到，區(qū)塊鏈技術(shù)重構(gòu)全球金融的潛力遠(yuǎn)未被釋放，而安全、合規(guī)、高效的交易所是行業(yè)發(fā)展的剛需。
2018年,加密市場(chǎng)遭遇“寒冬”，比特幣價(jià)格從2萬(wàn)美元暴跌至3000美元，無(wú)數(shù)項(xiàng)目方與用戶信心動(dòng)搖，但陳恒力卻認(rèn)為，這是行業(yè)出清、優(yōu)質(zhì)平臺(tái)崛起的時(shí)機(jī)，她觀察到，當(dāng)時(shí)主流交易所普遍存在“重交易量輕用戶體驗(yàn)”“忽視風(fēng)控合規(guī)”等問題，而散戶用戶對(duì)“安全可靠的衍生品交易工具”的需求日益強(qiáng)烈，基于這一判斷，她決心創(chuàng)辦一個(gè)“為用戶而生”的交易所——Bitget（最初以BitMEX為品牌，后因戰(zhàn)略調(diào)整更名）。
破局立新：以“安全+創(chuàng)新”構(gòu)建
差異化壁壘
Bitget創(chuàng)立之初,陳恒力就確立了三大核心原則：安全第一、用戶至上、合規(guī)先行，這在當(dāng)時(shí)“逐利”氛圍濃厚的行業(yè)堪稱“逆行”，卻為平臺(tái)贏得了信任的基石。
安全是生命線，陳恒力深知，交易所的根基是用戶資產(chǎn)安全，她主導(dǎo)建立了“冷熱錢包分離+多重簽名+24小時(shí)監(jiān)控”的風(fēng)控體系，并與全球頂尖審計(jì)機(jī)構(gòu)合作，定期進(jìn)行代碼安全審計(jì)與壓力測(cè)試，Bitget還設(shè)立了“用戶資產(chǎn)保險(xiǎn)基金”，為用戶提供額外保障，這一舉措在當(dāng)時(shí)行業(yè)尚屬首創(chuàng)，極大增強(qiáng)了用戶信心。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)，針對(duì)用戶對(duì)“杠桿交易”“永續(xù)合約”等衍生品工具的需求，Bitget推出了“低門檻、高流動(dòng)性”的合約產(chǎn)品，支持百倍杠桿的同時(shí)，通過“標(biāo)記價(jià)格機(jī)制”“強(qiáng)制平滑算法”等技術(shù)手段降低爆倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)，陳恒力強(qiáng)調(diào)：“不是追求極致杠桿，而是讓普通用戶也能安全參與衍生品交易。”平臺(tái)還首創(chuàng)“跟單交易”功能，允許新手用戶復(fù)制資深交易員的策略，降低了行業(yè)門檻。
合規(guī)擁抱監(jiān)管，在各國(guó)對(duì)加密監(jiān)管日趨嚴(yán)格的背景下，陳恒力主動(dòng)將合規(guī)納入企業(yè)戰(zhàn)略，Bitget先后獲得澳大利亞、加拿大、愛沙尼亞等多個(gè)國(guó)家的牌照，并嚴(yán)格執(zhí)行KYC（用戶身份認(rèn)證）與AML（反洗錢）政策，她多次公開表示：“合規(guī)不是束縛，而是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提，只有與監(jiān)管良性互動(dòng)，才能讓加密貨幣真正融入主流金融。”
用戶為本：構(gòu)建“全球化+本土化”的社區(qū)生態(tài)
陳恒力始終認(rèn)為,交易所的本質(zhì)是“服務(wù)用戶”，而非單純追逐利潤(rùn)，Bitget創(chuàng)立初期，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入全球各地，與用戶面對(duì)面交流，傾聽不同地區(qū)用戶的需求差異，在東南亞市場(chǎng)，Bitget推出本地化支付渠道；在歐美市場(chǎng)，則加強(qiáng)與合規(guī)機(jī)構(gòu)合作，提升機(jī)構(gòu)用戶服務(wù)能力。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)是Bitget的另一大特色,陳恒力提出“讓用戶成為平臺(tái)共建者”的理念，通過“Bitget Launchpad”（上線新項(xiàng)目的募資平臺(tái)）、“用戶治理委員會(huì)”等機(jī)制，讓用戶參與平臺(tái)決策，她還積極布局社交媒體，通過Twitter、Telegram等渠道與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)反饋，甚至親自處理用戶投訴，這種“接地氣”的運(yùn)營(yíng)方式，讓Bitget在短時(shí)間內(nèi)積累了數(shù)百萬(wàn)忠實(shí)用戶，其中不乏來(lái)自新興市場(chǎng)的年輕群體。
逆勢(shì)增長(zhǎng)：在行業(yè)波動(dòng)中堅(jiān)守初心
加密貨幣行業(yè)向來(lái)以“波動(dòng)劇烈”著稱，Bitget的發(fā)展之路也并非一帆風(fēng)順，2022年，行業(yè)遭遇“FTX暴雷”“三箭資本崩盤”等黑天鵝事件，多家交易所陷入信任危機(jī)，面對(duì)市場(chǎng)恐慌，陳恒力公開承諾“用戶資產(chǎn)100%儲(chǔ)備充足”，并主動(dòng)公布平臺(tái)儲(chǔ)備金證明，用實(shí)際行動(dòng)穩(wěn)定用戶情緒。
在熊市中,陳恒力反而加大投入：持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能，上線“期權(quán)交易”“積分回購(gòu)”等創(chuàng)新產(chǎn)品；通過“市場(chǎng)復(fù)蘇計(jì)劃”為用戶提供手續(xù)費(fèi)減免、交易補(bǔ)貼等福利，這種“逆周期”布局，讓Bitget在市場(chǎng)回暖后實(shí)現(xiàn)了用戶量與交易額的雙重爆發(fā)，截至2023年，Bitget已躋身全球交易所前三，覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，日交易量突破百億美元。
未來(lái)展望：推動(dòng)加密行業(yè)“主流化”與“普惠化”
Bitget已成為加密貨幣行業(yè)的重要參與者,但陳恒力的初心未改，她多次表示：“Bitget的使命不僅是打造一個(gè)交易所，更是要通過技術(shù)創(chuàng)新，讓加密貨幣走進(jìn)千家萬(wàn)戶，成為普通人都能參與的普惠金融工具?！?
陳恒力計(jì)劃在三大方向持續(xù)發(fā)力：一是深化合規(guī)建設(shè)，積極參與全球加密監(jiān)管規(guī)則的制定；二是拓展Web3生態(tài)，通過Bitget Wallet、NFT平臺(tái)等產(chǎn)品布局“交易所+錢包+DApp”的全場(chǎng)景服務(wù)；三是推動(dòng)行業(yè)教育，通過“Bitget Academy”等平臺(tái)普及區(qū)塊鏈知識(shí)，降低用戶認(rèn)知門檻。
從一名對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)充滿好奇的創(chuàng)業(yè)者,到全球頂尖交易所的掌舵人，陳恒力的故事，是加密行業(yè)“以信念破局，以專業(yè)立身”的縮影，她用“安全、合規(guī)、用戶至上”的理念，在亂象叢生的市場(chǎng)中開辟了一條差異化道路，更用實(shí)際行動(dòng)證明：唯有堅(jiān)守初心、敬畏風(fēng)險(xiǎn)、擁抱用戶，才能在行業(yè)浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)，對(duì)于陳恒力而言，Bitget的創(chuàng)立不是終點(diǎn)，而是推動(dòng)加密貨幣“主流化”征程的起點(diǎn)，而她本人，也正以女性企業(yè)家的獨(dú)特視角，為這個(gè)行業(yè)注入更多理性與溫度。
