在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下，區(qū)塊鏈技術(shù)憑借其去中心化、不可篡改、透明可追溯等特性，正深刻改變著各行各業(yè)的運(yùn)作模式，作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司——眾安在線旗下的科技子公司，眾安科技（上海）有限公司（以下簡稱“眾安科技”）積極擁抱區(qū)塊鏈技術(shù)，并將其與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)場景深度融合，探索出了一系列具有創(chuàng)新性和實(shí)用性的應(yīng)用實(shí)例，不僅提升了自身服務(wù)效率與用戶體驗(yàn),更為整個(gè)保險(xiǎn)科技行業(yè)的發(fā)展提供了寶貴借鑒。

眾安科技區(qū)塊鏈應(yīng)用的核心理念

眾安科技在區(qū)塊鏈應(yīng)用探索中，始終堅(jiān)持以“科技賦能保險(xiǎn)，服務(wù)生態(tài)社會(huì)”為核心理念，其區(qū)塊鏈應(yīng)用并非為了技術(shù)而技術(shù)，而是聚焦于解決保險(xiǎn)行業(yè)中的痛點(diǎn)問題，如信任缺失、流程繁瑣、數(shù)據(jù)孤島、理賠欺詐等，通過構(gòu)建安全、高效、透明的分布式信任基礎(chǔ)設(shè)施，眾安科技旨在降低交易成本，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力,并最終為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

眾安科技區(qū)塊鏈應(yīng)用實(shí)例

眾安科技的區(qū)塊鏈應(yīng)用已滲透到多個(gè)業(yè)務(wù)場景,以下列舉幾個(gè)具有代表性的實(shí)例：

1. “步步?！边\(yùn)動(dòng)健康保險(xiǎn)：激勵(lì)相容的區(qū)塊鏈健康管理

   • 背景與痛點(diǎn)：傳統(tǒng)健康保險(xiǎn)的激勵(lì)與健康管理結(jié)合不夠緊密，用戶運(yùn)動(dòng)行為數(shù)據(jù)難以真實(shí)、有效地被記錄和利用，導(dǎo)致“運(yùn)動(dòng)換保費(fèi)”的模式難以真正落地。
   • 區(qū)塊鏈解決方案：眾安科技將區(qū)塊鏈技術(shù)與“步步?！碑a(chǎn)品結(jié)合，用戶的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)（如步數(shù)）通過可穿戴設(shè)備采集，并記錄在區(qū)塊鏈上，區(qū)塊鏈的不可篡改特性確保了運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可信度，避免了用戶偽造數(shù)據(jù)的可能，保險(xiǎn)公司基于這些真實(shí)數(shù)據(jù),為用戶提供動(dòng)態(tài)的保費(fèi)優(yōu)惠或健康獎(jiǎng)勵(lì)。
   • 應(yīng)用價(jià)值：這不僅有效激勵(lì)了用戶養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，降低了保險(xiǎn)賠付風(fēng)險(xiǎn)，也提升了用戶的參與感和粘性，實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司與用戶的雙贏，區(qū)塊鏈技術(shù)在此扮演了“可信數(shù)據(jù)公證”的角色。

2. “粵澳跨境數(shù)據(jù)驗(yàn)證平臺(tái)”：助力大灣區(qū)政務(wù)服務(wù)與金融創(chuàng)新

   • 背景與痛點(diǎn)：粵港澳大灣區(qū)建設(shè)中，粵澳兩地?cái)?shù)據(jù)流通存在壁壘，數(shù)據(jù)驗(yàn)證效率低下，跨境業(yè)務(wù)辦理（如社保、醫(yī)療、金融等）面臨信任難題。
   • 區(qū)塊鏈解決方案：眾安科技參與打造的“粵澳跨境數(shù)據(jù)驗(yàn)證平臺(tái)”，利用區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建了一個(gè)安全、可信的跨境數(shù)據(jù)共享與驗(yàn)證環(huán)境，在獲得用戶授權(quán)的前提下，兩地相關(guān)部門的數(shù)據(jù)可上鏈存儲(chǔ)，并實(shí)現(xiàn)按需驗(yàn)證，澳門居民的學(xué)歷、資格等信息，可以通過平臺(tái)快速、安全地被內(nèi)地相關(guān)部門認(rèn)可和驗(yàn)證。
   • 應(yīng)用價(jià)值：該平臺(tái)極大地提升了跨境數(shù)據(jù)驗(yàn)證的效率和安全性，降低了制度性交易成本，為粵澳兩地居民跨境工作、生活、學(xué)習(xí)以及企業(yè)跨境經(jīng)營提供了便利,是區(qū)塊鏈服務(wù)國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的典范。

3. “安鏈合約”：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化與智能化

   • 背景與
     
     痛點(diǎn)：傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，大量流程依賴人工操作，如保單核保、理賠查勘、賠款支付等，效率低下且易出錯(cuò)，再保險(xiǎn)分保等環(huán)節(jié)也涉及多方協(xié)作,對賬復(fù)雜。
   • 區(qū)塊鏈解決方案：眾安科技自主研發(fā)的“安鏈合約”（AntChain Chain）平臺(tái)，支持智能合約的部署與執(zhí)行，在保險(xiǎn)場景中，智能合約可以自動(dòng)執(zhí)行預(yù)設(shè)的規(guī)則，航班延誤險(xiǎn)，當(dāng)航班延誤數(shù)據(jù)由權(quán)威機(jī)構(gòu)上鏈確認(rèn)后，智能合約可自動(dòng)觸發(fā)理賠流程，將賠款支付至被保險(xiǎn)人賬戶，無需人工干預(yù)，在再保險(xiǎn)分保中，智能合約可實(shí)現(xiàn)分保合同的自動(dòng)執(zhí)行、賬目核對和資金清算,提高分保效率。
   • 應(yīng)用價(jià)值：智能合約的應(yīng)用顯著簡化了業(yè)務(wù)流程，提高了處理效率和準(zhǔn)確性，降低了運(yùn)營成本和人為風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向自動(dòng)化、智能化方向發(fā)展。

4. 供應(yīng)鏈金融與貿(mào)易保險(xiǎn)：破解中小企業(yè)融資難題

   • 背景與痛點(diǎn)：供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)信用難以有效傳遞至多級上下游中小企業(yè)，導(dǎo)致中小企業(yè)融資難、融資貴，貿(mào)易中的單據(jù)流轉(zhuǎn)效率低、真實(shí)性難辨。
   • 區(qū)塊鏈解決方案：眾安科技利用區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建供應(yīng)鏈金融平臺(tái)，將應(yīng)收賬款、倉單、物流信息等上鏈存證，形成可信的數(shù)字資產(chǎn)，基于這些可信數(shù)據(jù)，保險(xiǎn)公司可以為上下游中小企業(yè)提供更精準(zhǔn)的貿(mào)易信用保險(xiǎn)或融資擔(dān)保服務(wù),銀行等金融機(jī)構(gòu)也能基于鏈上信息更安全地開展信貸業(yè)務(wù)。
   • 應(yīng)用價(jià)值：通過區(qū)塊鏈增強(qiáng)供應(yīng)鏈透明度和信任度，幫助中小企業(yè)盤活應(yīng)收賬款，獲得融資支持,促進(jìn)了整個(gè)供應(yīng)鏈的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

眾安科技區(qū)塊鏈應(yīng)用的行業(yè)價(jià)值與未來展望

眾安科技在區(qū)塊鏈領(lǐng)域的積極探索和實(shí)踐，不僅為其自身業(yè)務(wù)增長注入了新動(dòng)能,更對整個(gè)保險(xiǎn)科技乃至金融科技行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響：

• 提升行業(yè)效率：通過流程自動(dòng)化和數(shù)據(jù)可信化,顯著降低保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)營成本和處理時(shí)間。
• 增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控：利用區(qū)塊鏈的不可篡改和可追溯特性，有效防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)，提升核保、核賠的精準(zhǔn)度。
• 優(yōu)化用戶體驗(yàn)：提供更便捷、透明、個(gè)性化的保險(xiǎn)服務(wù),提升用戶滿意度和信任度。
• 促進(jìn)生態(tài)協(xié)同：構(gòu)建開放共享的區(qū)塊鏈平臺(tái)，連接保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、第三方服務(wù)商等多方主體,形成良性互動(dòng)的保險(xiǎn)生態(tài)。

展望未來，隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的不斷成熟和監(jiān)管政策的逐步完善，眾安科技有望在更多場景深化區(qū)塊鏈應(yīng)用，例如在醫(yī)療健康數(shù)據(jù)共享、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)溯源、碳交易與綠色保險(xiǎn)等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，眾安科技也將繼續(xù)秉持開放合作的態(tài)度，輸出其區(qū)塊鏈技術(shù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與行業(yè)伙伴共同探索區(qū)塊鏈賦能下的保險(xiǎn)創(chuàng)新新范式，為構(gòu)建更智能、更高效、更普惠的數(shù)字金融生態(tài)貢獻(xiàn)力量。