在波瀾壯闊的加密貨幣市場(chǎng),交易所作為連接用戶與數(shù)字資產(chǎn)的“橋梁”，其核心團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略眼光與執(zhí)行能力往往決定了平臺(tái)的發(fā)展高度，Bitget作為全球領(lǐng)先的加密貨幣交易所，能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中脫穎而出，離不開其“三巨頭”——?jiǎng)?chuàng)始人兼CEO Gracy Chen、首席運(yùn)營(yíng)官（COO）Raoul Ghelani以及首席技術(shù)官（CTO）Venus Wang的攜手引領(lǐng)，他們?nèi)缤粋€(gè)穩(wěn)固的“鐵三角”，在戰(zhàn)略布局、運(yùn)營(yíng)管理和技術(shù)創(chuàng)新中各司其職，共同推動(dòng)Bitget向著“全球用戶信賴的數(shù)字資產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)”愿景邁進(jìn)。
Gracy Chen：戰(zhàn)略舵手，以用戶為中心定義交易所價(jià)值
作為Bitget的創(chuàng)始人與掌舵者,Gracy Chen是平臺(tái)戰(zhàn)略方向的核心決策者，她深諳加密貨幣行業(yè)“用戶至上”的生存法則，自2018年創(chuàng)立Bitget以來，始終將“安全、高效、普惠”作為平臺(tái)發(fā)展的基石，在全球合規(guī)化趨勢(shì)下，Gracy Chen帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極布局各地牌照申請(qǐng)，已獲得澳大利亞、加拿大、意大利等多個(gè)司法管轄區(qū)的合規(guī)資質(zhì)，為用戶構(gòu)建了安全可靠的交易環(huán)境。
她敏銳捕捉到市場(chǎng)對(duì)“社交交易”與“Web3生態(tài)”的需求，推動(dòng)Bitget從傳統(tǒng)交易平臺(tái)向“社交+金融+Web3”的綜合生態(tài)轉(zhuǎn)型，平臺(tái)推出的“Copy Trading”（跟單交易）功能，讓新手用戶能夠跟隨資深交易員的策略操作，降低了投資門檻；而在Web3領(lǐng)域，Bitget通過投資優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、上線主流公鏈代幣、布局NFT交易平臺(tái)等舉措，為用戶提供了更豐富的數(shù)字資產(chǎn)交互體驗(yàn)，Gracy Chen曾表示：“Bitget的使命不僅是提供交易工具，更是要通過創(chuàng)新連接全球用戶，讓加密經(jīng)濟(jì)惠及更多人?！边@種以用戶為中心的戰(zhàn)略思維，使Bitget在全球積累了超2000萬注冊(cè)用戶，成為增長(zhǎng)最快的交易所之一。
Raoul Ghelani：運(yùn)營(yíng)引擎，用精細(xì)化服務(wù)構(gòu)建用戶信任
如果說Gracy Chen是戰(zhàn)略的“大腦”，那么首席運(yùn)營(yíng)官Raoul Ghelani就是確保戰(zhàn)略落地的“執(zhí)行核心”，擁有多年互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)金融運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的Raoul，擅長(zhǎng)將復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為高效、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)體系，他主導(dǎo)Bitget的用戶增長(zhǎng)、客戶服務(wù)及全球市場(chǎng)拓展，為平臺(tái)的規(guī)?；l(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
在用戶運(yùn)營(yíng)層面,Raoul推動(dòng)建立了“7×24小時(shí)多語言客戶服務(wù)體系”，覆蓋英語、中文、西班牙語、日語等15種語言，確保全球用戶都能獲得及時(shí)響應(yīng)；他注重用戶教育與風(fēng)險(xiǎn)提示，通過舉辦線上研討會(huì)、發(fā)布市場(chǎng)分析報(bào)告、推出“交易學(xué)院”等內(nèi)容，幫助用戶提升認(rèn)知水平，避免盲目投資，在全球市場(chǎng)拓展中，Raoul帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深耕東南亞、歐洲、拉美等地區(qū)，結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕攸c(diǎn)推出本地化運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，例如在東南亞與當(dāng)?shù)豄OL合作推廣合規(guī)交易理念，在歐洲舉辦“加密貨幣合規(guī)與投資”主題論壇，有效提升了Bitget在區(qū)域市場(chǎng)的影響力。
Raoul還強(qiáng)調(diào)“生態(tài)共建”，推動(dòng)Bitget與火幣、歐易等頭部交易所建立合作，并與Chainlink、BNB Chain等區(qū)塊鏈項(xiàng)目達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過資源整合為用戶提供了更優(yōu)質(zhì)的流動(dòng)性及跨鏈服務(wù)，他的運(yùn)營(yíng)哲學(xué)簡(jiǎn)單而堅(jiān)定：“信任是交易所的生命線，只有把用戶服務(wù)做到極致，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地?！?/p>
Venus Wang：技術(shù)基石，以安全與創(chuàng)新筑牢平臺(tái)護(hù)城河
在加密貨幣行業(yè),安全是交易所的生命線，而技術(shù)創(chuàng)新則是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，首席技術(shù)官Venus Wang作為Bitget技術(shù)團(tuán)隊(duì)的“掌門人”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)與安全體系，為平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。
Venus Wang擁有計(jì)算機(jī)科學(xué)背景及超過10年的分布式系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，她主導(dǎo)設(shè)計(jì)了Bitget的“混合架構(gòu)交易系統(tǒng)”，通過分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、負(fù)載均衡及低延遲撮合引擎技術(shù)，確保平臺(tái)在高峰時(shí)段（如市場(chǎng)劇烈波動(dòng)）也能保持毫秒級(jí)交易響應(yīng)與99.99%的系統(tǒng)穩(wěn)定性，她高度重視用戶資產(chǎn)安全，創(chuàng)新性地引入“多重簽名冷錢包”“離線簽名技術(shù)”及“實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)”，并定期與慢霧科技、CertiK等頂級(jí)安全機(jī)構(gòu)開展合作，進(jìn)行代碼審計(jì)與滲透測(cè)試，至今未發(fā)生重大安全事件，用戶資產(chǎn)安全率保持100%。
除了安全與穩(wěn)定性,Venus Wang還積極推動(dòng)技術(shù)前沿探索，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)布局人工智能（AI）在交易中的應(yīng)用，開發(fā)了“智能投顧”“市場(chǎng)情緒分析”等功能，幫助用戶更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)；Bitget在Web3技術(shù)領(lǐng)域的布局也離不開她的主導(dǎo)，例如平臺(tái)推出的“Bitget Wallet”已支持多鏈交互與DApp生態(tài)，為用戶提供了“一站式”的Web3入口，她曾表示：“技術(shù)的價(jià)值在于解決用戶痛點(diǎn)，Bitget將持續(xù)投入研發(fā)，用技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)行業(yè)進(jìn)步?！?/p>
鐵三角合力：共筑Bitget的全球化增長(zhǎng)極
Gracy Chen的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見、Raoul Ghelani的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力與Venus Wang的技術(shù)實(shí)力，共同構(gòu)成了Bitget“三巨頭”的“鐵三角”格局，他們各展所長(zhǎng)又緊密協(xié)作，在市場(chǎng)波動(dòng)中保持戰(zhàn)略定力，在行業(yè)變革中勇于創(chuàng)新突破：從最初的衍生品交易起家，到如今涵蓋現(xiàn)貨、合約、理財(cái)、NFT、Web3錢包的多元化業(yè)務(wù)矩陣；從聚焦亞洲市場(chǎng)，到如今在全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立運(yùn)營(yíng)中心，Bitget的每一步跨越，都離不開三巨頭的協(xié)同引領(lǐng)。
在全球加密貨幣行業(yè)邁向合規(guī)化、
