“OKEx沒(méi)有點(diǎn)卡了嗎?”——不少OKEx用戶(hù)在社群、論壇中拋出這個(gè)問(wèn)題,曾經(jīng)頻繁出現(xiàn)在交易界面、被部分用戶(hù)稱(chēng)為“點(diǎn)卡”的權(quán)益憑證,似乎突然“消失”了,這讓習(xí)慣了使用點(diǎn)卡抵扣手續(xù)費(fèi)、參與活動(dòng)的用戶(hù)感到困惑,OKEx并未取消“點(diǎn)卡”相關(guān)功能,而是對(duì)權(quán)益體系進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,用戶(hù)對(duì)“點(diǎn)卡”的認(rèn)知偏差與平臺(tái)迭代之間的錯(cuò)位,成了這場(chǎng)“

用戶(hù)口中的“點(diǎn)卡”:到底是什么
要解答“有沒(méi)有點(diǎn)卡”,先得明確“點(diǎn)卡”的定義,在OKEx生態(tài)中,用戶(hù)習(xí)慣將兩類(lèi)權(quán)益憑證統(tǒng)稱(chēng)為“點(diǎn)卡”:
一是OKB抵扣券,即用戶(hù)持有OKB(OKEx平臺(tái)幣)時(shí),可選擇用OKB抵扣現(xiàn)貨、合約等交易手續(xù)費(fèi),部分用戶(hù)將這種抵扣功能視為“點(diǎn)卡”;
二是平臺(tái)活動(dòng)權(quán)益卡,比如早期用戶(hù)通過(guò)任務(wù)、活動(dòng)獲得的“點(diǎn)卡”,可用于兌換VIP等級(jí)、手續(xù)費(fèi)折扣或參與特定活動(dòng),這類(lèi)權(quán)益卡通常以“點(diǎn)數(shù)”形式存在于賬戶(hù)中。
這兩種“點(diǎn)卡”本質(zhì)上都是權(quán)益載體,前者與OKB綁定,后者與活動(dòng)體系綁定,共同構(gòu)成了用戶(hù)在OKEx的交易福利體系。
“點(diǎn)卡消失”的背后:平臺(tái)權(quán)益體系的迭代升級(jí)
用戶(hù)之所以覺(jué)得“沒(méi)有點(diǎn)卡了”,主要源于OKEx近期對(duì)權(quán)益體系的調(diào)整,核心變化集中在OKB抵扣邏輯和權(quán)益展示形式上:
OKB抵扣功能未消失,但入口更清晰
部分用戶(hù)反饋“找不到用OKB抵扣的入口”,這是因?yàn)镺KEx優(yōu)化了抵扣功能的路徑:用戶(hù)在交易時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷是否使用OKB抵扣(需手動(dòng)開(kāi)啟),抵扣比例與用戶(hù)VIP等級(jí)、OKB持有量掛鉤,過(guò)去需要“點(diǎn)卡”觸發(fā)抵扣,如今直接通過(guò)OKB余額實(shí)現(xiàn),功能本質(zhì)未變,只是去掉了“點(diǎn)卡”這個(gè)中間層,讓權(quán)益與核心資產(chǎn)OKB直接綁定。
傳統(tǒng)“點(diǎn)卡”權(quán)益整合為OKB生態(tài)體系
早期通過(guò)活動(dòng)發(fā)放的“點(diǎn)卡”,其權(quán)益(如手續(xù)費(fèi)折扣、等級(jí)加速等)已逐步整合至OKB的權(quán)益體系中,持有OKB可享手續(xù)費(fèi)階梯折扣(VIP 0至VIP 9,折扣從10%到80%不等),部分用戶(hù)原以為的“點(diǎn)卡權(quán)益”,如今可通過(guò)OKB直接獲取,無(wú)需單獨(dú)持有“點(diǎn)卡”道具。
權(quán)益展示“去點(diǎn)卡化”,更強(qiáng)調(diào)資產(chǎn)價(jià)值
OKEx此次調(diào)整,意在弱化“點(diǎn)卡”這種抽象道具,強(qiáng)化OKB作為核心權(quán)益載體的價(jià)值,用戶(hù)登錄OKEx App后,在“資產(chǎn)”頁(yè)面可清晰看到OKB余額及可用權(quán)益(如抵扣記錄、折扣比例),而非在“我的”中單獨(dú)查找“點(diǎn)卡”入口,這種調(diào)整讓權(quán)益更直觀——用戶(hù)持有的OKB本身就是“超級(jí)點(diǎn)卡”,無(wú)需額外道具即可享受福利。
用戶(hù)為何會(huì)有“點(diǎn)卡消失”的錯(cuò)覺(jué)
除了平臺(tái)迭代,用戶(hù)認(rèn)知偏差也是重要原因:
- 習(xí)慣依賴(lài)“點(diǎn)卡”道具:部分用戶(hù)習(xí)慣了早期“領(lǐng)取點(diǎn)卡-使用點(diǎn)卡”的模式,對(duì)“權(quán)益直接綁定資產(chǎn)”的形式不熟悉,導(dǎo)致誤以為“點(diǎn)卡被取消”;
- 權(quán)益入口變化未及時(shí)感知:OKEx在調(diào)整權(quán)益體系時(shí),可能未通過(guò)強(qiáng)提醒觸達(dá)所有用戶(hù),導(dǎo)致老用戶(hù)沿用舊路徑操作時(shí)找不到“點(diǎn)卡”入口;
- 對(duì)OKB權(quán)益認(rèn)知不足:部分用戶(hù)尚未意識(shí)到OKB的抵扣、折扣等權(quán)益,仍將目光停留在“點(diǎn)卡”道具上,忽略了OKB本身的價(jià)值載體作用。
OKEx回應(yīng):權(quán)益升級(jí),福利只增不減
針對(duì)用戶(hù)疑問(wèn),OKEx官方曾明確表示:“平臺(tái)未取消任何用戶(hù)權(quán)益,而是通過(guò)整合OKB生態(tài),讓權(quán)益獲取更高效、使用更便捷?!?用戶(hù)仍可通過(guò)以下方式享受“點(diǎn)卡式”福利:
- OKB抵扣手續(xù)費(fèi):持有OKB即可在交易時(shí)選擇抵扣,抵扣比例隨OKB數(shù)量和VIP等級(jí)提升而增加;
- OKB質(zhì)押理財(cái):質(zhì)押OKB可享年化收益,同時(shí)提升VIP等級(jí),間接增加手續(xù)費(fèi)折扣;
- 活動(dòng)權(quán)益兌換:參與OKEx舉辦的持倉(cāng)、交易等活動(dòng),仍可獲得OKB或其他權(quán)益獎(jiǎng)勵(lì),無(wú)需依賴(lài)傳統(tǒng)“點(diǎn)卡”。
“點(diǎn)卡”未消失,只是換了一種更高級(jí)的存在
OKEx的“點(diǎn)卡”迷局,本質(zhì)是平臺(tái)權(quán)益體系從“道具化”向“資產(chǎn)化”轉(zhuǎn)型的縮影,對(duì)于用戶(hù)而言,“點(diǎn)卡”并未消失,而是以更直觀的OKB形式存在——持有的OKB越多,享有的權(quán)益就越豐厚,隨著Web3.0和去中心化金融的發(fā)展,OKEx或?qū)⑦M(jìn)一步打通OKB與鏈上權(quán)益的通道,讓用戶(hù)資產(chǎn)與權(quán)益的綁定更加緊密。
如果你還在問(wèn)“OKEx沒(méi)有點(diǎn)卡了嗎”,不妨打開(kāi)賬戶(hù)看看你的OKB余額——那里,藏著比“點(diǎn)卡”更實(shí)在的福利。